مقدمه
Carry2Cash به عنوان سامانه‌ای واسط بین مسافران و ارسال‌کنندگان کالا، در راستای تسهیل حمل‌ونقل شخصی فعالیت می‌کند. این پلتفرم امکان ارتباط میان افرادی را فراهم می‌سازد که قصد دارند مرسولات خود را با روشی سریع‌تر و مقرون‌به‌صرفه ارسال کنند، و مسافرانی که تمایل به حمل کالا دارند، با آنان همکاری کنند.
استفاده از خدمات Carry2Cash به منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات است. هرگونه تخطی از آن ممکن است منجر به تعلیق حساب، جریمه مالی یا پیگرد قانونی شود.
تمامی کاربران موظف‌اند از خدمات این پلتفرم صرفاً برای مقاصد قانونی استفاده نمایند. این مقررات بین کاربران (شامل فرستنده، مسافر و گیرنده) و سامانه Carry2Cash لازم‌الاجرا بوده و نزد مراجع قانونی قابل استناد است.
ماده ۱: تعاریف
- قوانین: شامل کلیه مقررات داخلی و بین‌المللی از جمله قانون مدنی، قانون تجارت الکترونیکی و... است. آگاهی از قوانین کشور مبدأ و مقصد بر عهده کاربر است.
- قوانین و مقررات: شرایط و ضوابطی که روابط میان کاربران و سامانه را تعیین می‌کند.
- سایت: carry2cash.com یا carry2cash.ir
- پشتیبانی: تیم پاسخگویی به کاربران.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات سایت استفاده می‌کند.
- مسافر: فردی که کالایی را از مبدأ به مقصد حمل می‌کند.
- ارسال‌کننده: فرد یا شرکتی که کالا را برای ارسال ثبت می‌کند.
- گیرنده: دریافت‌کننده مرسوله.
- سفارش: درخواست ارسال کالا.
- مرسوله: هر نوع کالا یا بسته قابل حمل.
- حساب کاربری: پروفایل اختصاصی کاربران.
- کالاهای ممنوعه: شامل مدارک محرمانه، مواد مخدر، داروهای غیرقانونی، سلاح‌ها، کالاهای قاچاق یا مسروقه، حیوانات، پول نقد، اشیای قیمتی، مواد منفجره و سایر اقلام ممنوع مطابق با قوانین می‌باشد.
ماده ۲: تعهدات Carry2Cash
- کلیه خدمات سامانه رایگان است، مگر در مورد ارتقای آگهی‌ها.
- Carry2Cash صرفاً نقش واسط دارد و هیچ‌گونه دخالتی در توافق بین کاربران ندارد.
- مسئولیت صحت، سلامت و تحویل کالا بر عهده کاربران است.
- متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است.
- حق دارد در هر زمان حساب کاربری را مسدود کند.
- فقط در صورت حکم قانونی، اطلاعات کاربران به مراجع ذی‌صلاح ارائه می‌شود.
ماده ۳: سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات، احراز هویت، آمارگیری و پشتیبانی استفاده می‌شود.
- اطلاعات بدون حکم قضایی در اختیار هیچ شخص یا سازمانی قرار نمی‌گیرد.
- کاربران با عضویت در سایت، استفاده از داده‌ها را در چارچوب قانونی می‌پذیرند.
ماده ۴: شرایط عمومی استفاده از خدمات
- عضویت در سامانه مستلزم ارائه اطلاعات مورد نیاز مانند نام، شماره تماس و ایمیل است.
- پرداخت‌ها جهت ارتقای آگهی‌ها فقط از طریق درگاه پرداخت امن اینترنتی انجام می‌شود.
- سامانه صرفاً بستری برای برقراری ارتباط میان کاربران است و مسئولیتی در خصوص صحت ادعاها ندارد.
- انتقال حساب کاربری به دیگران مجاز نیست.
- در صورت ارائه اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده از خدمات، Carry2Cash حق تعلیق حساب را دارد.
ماده ۵: حقوق و تعهدات کاربران
- استفاده از سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات آن است.
- هرگونه کپی از مطالب و محتوا بدون اجازه کتبی ممنوع است.
- مسئولیت حفاظت از اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربران است.
- پیام‌های رد و بدل شده در سایت دارای ارزش حقوقی بوده و قابل استناد هستند.
- احراز هویت پیش از تحویل مرسوله الزامی است.
ماده ۶: تعهدات ارسال‌کننده
- ارسال‌کننده موظف است مشخصات دقیق کالا شامل نوع، وزن، ابعاد و شرایط حمل را اعلام کند.
- بسته‌بندی کالا باید ایمن و مطابق استانداردهای حمل‌ونقل باشد.
- ارسال کالاهای غیرقانونی یا ممنوعه ممنوع است و مسئولیت کامل بر عهده ارسال‌کننده خواهد بود.
- Carry2Cash هیچ‌گونه تعهدی نسبت به صحت توافق بین ارسال‌کننده و مسافر یا وضعیت کالا ندارد.
ماده ۷: تعهدات مسافر
- مسافر موظف است پیش از قبول کالا، محموله را بررسی و از قانونی بودن آن اطمینان حاصل کند.
- کالا باید در زمان و مکان توافق‌شده به گیرنده تحویل داده شود.
- باز کردن بسته یا تحویل آن به غیر، تنها با هماهنگی و تأیید ارسال‌کننده مجاز است.
- در صورت لغو سفر، مسافر موظف است حداقل ۴۸ ساعت پیش از پرواز، ارسال‌کننده را مطلع کند.
- Carry2Cash هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال توافق بین مسافر و ارسال‌کننده یا وضعیت مرسوله ندارد.
ماده ۸: مقررات مالی
- هزینه حمل مرسوله تنها از طریق توافق مستقیم میان ارسال‌کننده و مسافر تعیین می‌شود.
- Carry2Cash هیچ‌گونه دخالتی در این توافقات نداشته و مسئولیتی در قبال پرداخت‌ها و توافقات مالی ندارد.
ماد‌ه‌ی ۹- حل و فصل اختلافات
۱) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربر و این پلتفرم رعایت موارد زیر لازم است:
• کارران موظف هستند حسب درخواست این پلتفرم در جلسات حضوری یا آنلاین شرکت کرده و در مواردی که به صلاحدید این پلتفرم نیاز به تشکیل جلسه نیست، حداکثر همکاری را با تیم پشتیبانی داشته باشند.
• در صورت عدم حصول توافق، با رضایت کاربر، این پلتفرم حق دارد برای تعیین کارشناس متخصص و مستقل جهت بررسی موضوع و حل اختلاف اقدام کند. در صورتی که اختلاف به هر دلیل حل و فصل نشود، هر یک از طرفین مختار خواهد بود که به مرجع قضایی مراجعه کند.
۲) در صورت بروز هرگونه اختلاف بین کاربران با یکدیگر:
• در صورتی که بین کاربران اختلاف ایجاد شود، ابتدا تلاش به حل مسالمت‌آمیز آن کرده و در صورت عدم توافق، می‌توانند به مراجع قضایی مراجعه نمایند. لازم به ذکر است این پلتفرم در این زمینه مسئولیتی ندارد.
English